Je dobré vědět

B&B: - 15 € za osobu a noc

Přistýlka: -10 % za osobu

Dvoulůžkový pokoj obsazený jednou osobou: +50 %

Slevy (v pokoji se dvěma platícími dospělými):

0-2 roky* - 60 %

2-6 let* - 60 %

6-12 let* - 40 %

*zatím nedokončeno

The Solea Wellness:

Připomínáme, že děti do 12 let mohou využívat bazén pouze do 17:00.

Dobře vychovaní psi jsou v hotelu Solea vítáni.

Příplatek za psy činí 30 € na den.

Zde jsou uvedeny prostory, kde je jejich pobyt povolen, a náš kodex chování.

Při rezervaci je požadována záloha ve výši 30 % z celkové očekávané ceny.*

V případě zrušení rezervace do 10 dnů před plánovaným příjezdem bude účtováno 50 % z ceny pobytu; do 3 dnů (72 hodin) před příjezdem bude účtováno 80 %.
V případě zrušení rezervace méně než 72 hodin před plánovaným příjezdem, nedostavení se, opožděného příjezdu nebo předčasného odjezdu bude účtováno 100 % z ceny pobytu.



*Čl. 1 Definice a účel
Částka zaplacená jako potvrzovací záloha (podle čl. 1385 italského občanského zákoníku) slouží výhradně jako záruka pro:

• Rezervaci na celé smluvní období
• Úhradu případných dodatečných nákladů (minibar, doplňkové služby)
• Kompenzaci škod na zařízeních/nábytku

Nepředstavuje zálohu na cenu ani nepřevádí vlastnictví.

Čl. 2 Okamžik přeměny na zálohovou platbu
Přeměna potvrzovací zálohy na zálohovou platbu probíhá výhradně při check-outu po:

• Kontrole stavu pokoje
• Vyrovnání zaznamenaných dodatečných nákladů
• Ověření skutečné délky pobytu

Do té doby zůstává částka vázána na samostatném účtu a nepodléhá DPH (Rozhodnutí AE 197/E/2007).

Čl. 3 Podmínky pro zadržení
Potvrzovací záloha může být částečně nebo zcela zadržena v případě:

• Předčasného, neodsouhlaseného odjezdu (sankce až do výše 100 % zbývajících nákladů)
• Zjištěných škod, doložených podepsaným fotografickým protokolem
• Neuhrazených dodatečných nákladů

Zadržená částka bude zdokumentována v dobropisu/úpravě faktury s uvedením konkrétního důvodu.

Čl. 4 Právní odkazy
Tato regulace je založena na:

• Čl. 1385 italského občanského zákoníku: Nepodmíněná povaha potvrzovací zálohy
• Čl. 7-ter DPR 633/1972: Povinnost DPH pouze po dokončení služby
• Rozsudek C 277/05 Evropského soudního dvora: Vyloučení DPH u zajišťovacích částek

Čl. 5 Práva hosta
Host má právo na:

• Obdržení neplátcovského potvrzení o platbě potvrzovací zálohy
• Získání fotografické dokumentace případných reklamovaných škod
• Požádání o plnou náhradu do 5 pracovních dnů po check-outu, pokud nedojde k žádným sporům

FAQ pro hosty
Q: Proč není při zaplacení potvrzovací zálohy vystavena faktura?
A: Protože se nejedná o zálohu, ale o záruku. Konečná faktura s DPH bude vystavena při check-outu.
Q: Co se stane, pokud opustím pokoj v perfektním stavu?
A: Potvrzovací záloha bude plně vrácena nebo započtena proti zůstatku bez jakýchkoli srážek.
Q: Jak se vypočítává sankce za předčasný odjezd?
A: Na základě nevyužitých dnů a možnosti znovu pronajmout pokoj, jak je uvedeno v tabulce sankcí připojené ke smlouvě.

Právní upozornění
Tento dokument doplňuje smluvní podmínky a podléhá italskému právu. Jakékoli spory budou řešeny soudem v TRENTO. Nepřijetí podmínek znemožňuje dokončení rezervace.

Ceny nezahrnují poplatek z pobytu ve výši 2,50 € za osobu a noc do maximálně 10 nocí (děti do 14 let jsou od poplatku osvobozeny).

Check in: 15:00 - 23:00

Check out: do 10:00

V závislosti na dostupnosti je možné využít předčasný check-in nebo pozdní check-out.

V případě pozdního příjezdu a předčasného odjezdu vám bude účtována plná cena pokoje.

Na pokojích a v dalších vnitřních prostorách hotelu je zakázáno kouřit. Pro kuřáky je k dispozici speciální Cigar Room.

V našem hotelu jsou domácí mazlíčci vítáni po předchozí domluvě.

Pro pojištění storna cesty klikněte zde

Rezervace, které potvrdíme po obdržení zálohy ve výši 30 % z celkové částky pobytu provedené bankovním převodem, jsou závazné.

Banca popolare dell’Alto Adige

Příjemce: Solea Boutique & Spa Hotel

IBAN: IT05 A058 5658 5900 4057 1391 917

Kód  BIC/SWIFT: BPAAIT2B040

Zálohu lze uhradit i poštovní poukázkou nebo kreditní kartou, příslušné údaje sdělíte při rezervaci.

Přijímáme platby debetními platebními kartami, kreditními kartami Visa nebo Mastercard, v hotovosti (až do 999,00 €) a bankovními nebo pokladními šeky.