Wissenswertes für deinen Aufenthalt

B&B: - € 15 pro Person und Nacht

Zusätzliches Bett: -10 % pro Person

Doppelzimmer zur Einzelnutzung: +50 %

Ermäßigungen (im Zimmer mit zwei zahlenden Erwachsenen):

0–2 Jahre* – 60 %

2–6 Jahre * – 60 %

6-12 Jahre * – 40 %
 

*noch nicht vollendet

The Solea Wellness:

Wir möchten Sie daran erinnern, dass Kinder unter 12 Jahren das Schwimmbad nur bis 17:00 Uhr benutzen dürfen.

Gut erzogene Hunde sind im Solea willkommen.

Für die Endreinigung des Zimmers buchen wir beim Einchecken einen Betrag von € 35 ab.

Hier sehen Sie die Bereiche, in denen Tiere erlaubt sind, sowie unser Verhaltenskodex.

Moment der Reservierung ist ein Angeld zur Bestätigung von 30 % des Gesamtbetrags laut Angebot zu entrichten.*

Im Falle einer Stornierung 30 Tagen vor Ankunft wird eine Anzahlung von € 50 pro Zimmer einbehalten, um die Bank- und Bearbeitungsgebühren zu decken.

Bei einer Stornierung bis zu 10 Tagen vor der Ankunft werden 50 % des Aufenthaltspreises berechnet; bis zu 3 Tagen (72 Stunden) vor der Ankunft werden 80 % berechnet.
Bei einer Stornierung weniger als 72 Stunden vor der geplanten Ankunft, bei Nichterscheinen, verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise werden 100 % des Aufenthaltspreises in Rechnung gestellt.



*Art. 1 Definitionen und Zweck
Das als Angeld zur Bestätigung (gemäß Art. 1385 italienisches Bürgerliches Gesetzbuch) gezahlte Summe dient ausschließlich als Garantie für:

• Die Reservierung für den gesamten vertraglich vereinbarten Zeitraum
• Die Zahlung möglicher Zusatzkosten (Minibar, zusätzliche Dienstleistungen)
• Die Entschädigung für Schäden an Einrichtungen/Möbeln

Sie stellt keine Anzahlung auf den Preisdar und bedeutet keinen Eigentumsübergang.

Art. 2 Zeitpunkt der Umwandlung in eine Anzahlung
Die Umwandlung des Angelds zur Bestätigung in eine Anzahlung erfolgt ausschließlich beim Check-out nach:

• Überprüfung des Zustands des Zimmers
• Abstimmung der registrierten Zusatzkosten
• Feststellung der tatsächlichen Aufenthaltsdauer

Bis zu diesem Zeitpunkt bleibt die Summe in einem separaten Konto gebunden und unterliegt keiner Mehrwertsteuerpflicht (Erlass AE 197/E/2007).

Art. 3 Bedingungen für den Einbehalt
Das Angeld zur Bestätigung kann ganz oder teilweise einbehalten werden, falls:

• Eine vorzeitige, nicht vereinbarte Abreise erfolgt (Strafe bis zu 100 % der verbleibenden Kosten)
• Schäden festgestellt werden, dokumentiert durch ein unterzeichnetes Fotoprotokoll
• Unbezahlte Zusatzkosten bestehen

Der einbehaltene Betrag wird in einer Gutschrift/Anpassungsrechnung mit Angabe des spezifischen Grundes dokumentiert.

Art. 4 Gesetzliche Grundlagen
Die Regelung basiert auf:

• Art. 1385 italienisches Bürgerliches Gesetzbuch: Nicht gegenseitige Natur des Angelds zur Bestätigung
• Art. 7-ter DPR 633/1972: Mehrwertsteuerpflicht nur nach Abschluss der Dienstleistung
• Urteil C 277/05 des EuGH: Mehrwertsteuerausschluss auf Garantiebeträge

Art. 5 Rechte des Gastes
Der Gast hat das Recht:

• Eine nicht steuerpflichtige Quittung für das geleistete Angeld zur Bestätigung zu erhalten
• Fotografische Dokumentation eventuell beanstandeter Schäden zu erhalten
• Die vollständige Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen nach dem Check-out zu beantragen, sofern keine Beanstandungen vorliegen

FAQ für Gäste
F: Warum wird keine Rechnung bei der Zahlung des Angelds zur Bestätigung ausgestellt?
A: Weil es sich nicht um eine Vorauszahlung, sondern um eine Garantie handelt. Die endgültige Rechnung mit Mehrwertsteuer wird beim Check-out ausgestellt.
F: Was passiert, wenn ich das Zimmer in einwandfreiem Zustand verlasse?
A: Das Angeld zur Bestätigung wird vollständig zurückerstattet oder mit dem Restbetrag verrechnet, ohne jeglichen Einbehalt.
F: Wie wird die Strafe für eine vorzeitige Abreise berechnet?
A: Basierend auf den nicht genutzten Tagen und der Möglichkeit, das Zimmer weiterzuvermieten, entsprechend der im Vertrag beigefügten Strafentabelle.

Rechtlicher Hinweis
Dieses Dokument ergänzt die vertraglichen Bedingungen und unterliegt dem italienischen Recht. Etwaige Streitigkeiten werden dem Gerichtsstand TRENTO übertragen. Die Nichtannahme der Bedingungen macht die Reservierung unmöglich.

Die Preise beinhalten nicht die Ortstaxe von € 3,00 pro Person und Nacht bis zu einem Aufenthalt von 10 Übernachtungen (ausgenommen Minderjährige unter 14 Jahren).

Uhrzeit Check–in: 15:00 – 23:00 Uhr
Uhrzeit Check–out: bis 10:00 Uhr

Bei Verfügbarkeit ist ein früherer Check–in oder ein späterer Check–out möglich. Im Falle einer späteren Ankunft oder einer vorzeitigen Abreise wird der Gesamtbetrag für das Zimmer in Rechnung gestellt.

Es ist verboten, im Zimmer und in den anderen Räumlichkeiten des Hotels zu rauchen. Rauchern steht der dafür geeignete Cigar Room zur Verfügung.
 

In unserem Hotel sind Haustiere mit Vorankündigung willkommen.
 

Klicken Sie hier für eine Reiserücktrittsversicherung.
 

Mit der Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtaufenthaltes auf unser Bankkonto und der anschließenden Reservierungsbestätigung ist Ihre Buchung bindend.

Banca popolare dell’Alto Adige

Begünstigter: Solea Boutique & Spa Hotel

IBAN: IT05 A058 5658 5900 4057 1391 917

BIC/SWIFT: BPAAIT2B040

Die Anzahlung kann über Postanweisung oder mit Kreditkarte beglichen werden, zusammen mit den Daten der Buchung.

Wir akzeptieren auch Zahlungen mit EC-Karte, Visa oder Mastercard sowie Barzahlungen (bis zur gesetzlichen Bargeldgrenze) oder Zahlungen per Banküberweisung.